Уважать нашу планету

УВАЖАТЬ НАШУ ПЛАНЕТУ

чистый воздух, чистая вода, чистое будущее
Компания Niagara City Cruises, ведущая компанию Hornblower, занимается вопросами рационального природопользования и пропагандирует ценность нашей окружающей среды, поощряя и обучая других принимать меры в своем собственном сообществе.

Наши обязательства

Чистый воздух... Чистая вода... Чистое будущее

Respect Our Planet - это план экологического менеджмента и образовательная программа, направленная на продвижение лучших практик во всем нашем бизнесе и поощрение наших гостей к внедрению этих практик в свою жизнь.

Наша миссия

В компании Niagara City Cruises мы стремимся уважать наш экипаж, наших посетителей и окружающую среду. Благодаря нашей системе управления Respect Management System, объединяющей системы управления окружающей средой, охраной здоровья и безопасностью, а также качеством, мы стремимся обслуживать вас лучше и оставить планету в лучшем месте, чем в начале нашей деятельности.

Окружающая среда

Мы уважаем нашу планету и будем защищать и сохранять природные ресурсы и экосистемы, от которых зависит наш бизнес. Мы стремимся предотвращать загрязнение окружающей среды, сокращать количество отходов, экономить воду и энергию, а также обучать наших гостей и сотрудников бережному отношению к окружающей среде. Мы будем искать возможности для внедрения инноваций и партнерства с заинтересованными сторонами, которые поддерживают нашу приверженность охране окружающей среды, а также с поставщиками, применяющими экологичные стандарты закупок и упаковки.

Качество

Мы уважаем НАШИХ КЛИЕНТОВ и хотим, чтобы они были удовлетворены на 100% в 100% случаев. Поскольку успех нашего бизнеса зависит от удовлетворенности клиентов, мы посвящаем себя созданию удивительных впечатлений для наших гостей во всех видах деловой практики. Мы будем запрашивать отзывы гостей и членов экипажа и принимать оперативные меры для решения проблем.

Здоровье и безопасность

Мы уважаем наших гостей и членов экипажа, потому что их здоровье и безопасность - наш главный приоритет. Мы ожидаем, что каждый член нашего экипажа будет выполнять свои задачи с позиции "безопасность превыше всего". Мы обеспечим безопасные и чистые помещения и услуги для удовольствия наших гостей и здоровую, безопасную рабочую среду для всего экипажа. Мы обеспечим обучение экипажа и ресурсы для того, чтобы безопасность никогда не ставилась под угрозу в нашей рабочей деятельности.

Постоянное совершенствование

Мы действительно УВАЖАТЬ НАШУ ПЛАНЕТУ внедряя передовые методы управления в нашу деятельность и стремясь постоянно совершенствовать наш подход к управлению. Мы будем постоянно совершенствовать нашу систему управления Respect для улучшения показателей экологии, качества, здоровья и безопасности.

При этом мы также будем уважать наш бизнес и средства к существованию нашего экипажа и заинтересованных сторон, обеспечивая постоянный экономический успех нашей компании.

Мы уважаем все применимые законы, нормативные акты и отраслевые стандарты, в соответствии с которыми мы работаем, и, как этичная компания, стремимся к полному соблюдению этих требований. Мы будем проверять соблюдение и эффективность нашей деятельности с помощью аудита, проводимого третьей стороной, и незамедлительно устранять недостатки.

Отчет об устойчивом развитии

Достижения, успехи и то, куда мы планируем двигаться дальше.