Acessibilidade

Niagara City Cruises é uma Propriedade Totalmente Acessível

Planeie a sua viagem tendo em mente a acessibilidade.
O nosso Compromisso de Acessibilidade para consigo

Em Niagara City Cruises ancorados pela Hornblower, reconhecemos a diversidade e a inclusão através dos nossos convidados e dos nossos dedicados funcionários. A nossa atracção é um ambiente acolhedor e seguro que proporciona uma experiência acessível a todos os nossos convidados. Saiba mais sobre os nossos serviços e acesso de acessibilidade abaixo.

Serviços

Cadeiras de rodas

Niagara City Cruises fornece cadeiras de rodas numa base de "primeiro a chegar, primeiro a ser servido". Há um número limitado de cadeiras de rodas disponíveis apenas para utilização no local. Recomenda-se que os convidados tragam a sua própria cadeira de rodas ou scooter.

Vários hotéis em Niagara Falls compraram as suas próprias scooters e/ou têm cadeiras de rodas que emprestam aos hóspedes. Recomenda-se que os hóspedes se informem no momento da reserva.

Aluguer de Scooters e Cadeiras de Rodas

Abaixo encontram-se links para empresas locais de aluguer de scooters e cadeiras de rodas:

Cão e donos num Cruzeiro do Niágara

Alojamentos

Animais de serviço

Niagara City Cruises acolhe cães-guias ou animais de serviço nas nossas instalações. O animal de serviço é obrigado a acompanhar o convidado em qualquer altura. O hóspede é responsável pelo seu animal de serviço enquanto estiver nas nossas instalações.

Os animais de serviço são definidos como sendo visivelmente aparentes que o cliente necessita do animal por razões relacionadas com uma deficiência. Se não for visivelmente aparente que o animal é um animal de serviço, Niagara City Cruises solicitará documentação ao hóspede (isto é, cartão de identificação) confirmando que o hóspede necessita do animal por razões relacionadas com uma deficiência.

Todos os outros animais e animais de estimação não são permitidos na propriedade de Niagara City Cruises.

Pessoa de apoio

Compreendemos que alguns dos nossos convidados podem necessitar da assistência de uma pessoa de apoio. Quando um convidado com uma deficiência é acompanhado por uma Pessoa de Apoio, a Pessoa de Apoio receberá um bilhete de cortesia para admissão. A admissão de cortesia é limitada a uma Pessoa de Apoio por hóspede e à nossa Viagem para a Excursão de Barco das Cataratas. Para outros produtos, a Pessoa de Apoio será cobrada a tarifa normal.

Lugares Designados

Os nossos barcos Catamaran e Funicular oferecem lugares designados para os convidados com problemas de mobilidade. Os decalques visíveis são utilizados para identificar os lugares designados.

Acessibilidade

Entrada

No Niagara Cruises Main Ticket Plaza os hóspedes encontrarão uma rampa pavimentada ligeiramente inclinada, acessível em cadeira de rodas, que conduz aos nossos quatro elevadores. Os nossos elevadores proporcionam fácil acesso à nossa área de desembarque e embarque.

No Funicular, os convidados navegarão através das nossas escoras permanentes concebidas para proporcionar um caminho claro e eficiente para o Funicular. O Funicular oferece portas largas, placas de transição suaves e lugares designados para os hóspedes com problemas de mobilidade.

Casas de banho em terra

Existem dois lavabos públicos acessíveis, tanto para homens como para mulheres, localizados no Lower Landing. Os lavabos estão localizados no edifício administrativo do Landing Inferior.

Rampas de embarque

Para aceder aos cruzeiros da cidade do Niágara, os hóspedes são obrigados a utilizar as rampas de embarque acessíveis a cadeiras de rodas, andarilhos e carrinhos de bebé. Os hóspedes podem encontrar balaustradas em ambos os lados das rampas de embarque que ajudarão a entrar e sair da embarcação.

Casas de banho a bordo

Existem dois lavabos unissex acessíveis a cadeiras de rodas localizados no convés inferior dos barcos catamaran Niagara Wonder e Niagara Thunder.

Estacionamento

Por favor, visite a nossa página de Direcções e Estacionamento para mais informações.