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Isto confirma que o seu pedido de reembolso foi recebido e está na fila de espera para ser processado. No entanto, pedimos a sua paciência. Infelizmente, os nossos níveis de pessoal foram significativamente reduzidos em resultado da pandemia de COVID-19. O seu pedido será processado o mais rapidamente possível.

O Monumento Nacional da Estátua da Liberdade e a Ilha Ellis encerrarão temporariamente em vigor na segunda-feira, 16 de Março de 2020. A situação da COVID-19 em Nova Iorque e Nova Jersey está a evoluir rapidamente e continuaremos a fornecer actualizações no website da Estátua da Cidade dos Cruzeiros.

Devido ao elevado volume de chamadas, todos os pedidos de reembolso devem ser submetidos no seguinte link - www.statuecitycruises.com/refunds. Os pedidos de reembolso serão processados em devido tempo não antes de catorze dias a partir da data de apresentação.

Alerta de Serviço de Coronavírus (COVID-19)

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