자주 묻는 질문

가기 전에 알고 있습니다.

나이아가라 시티 크루즈에 대한 질문과 답변
혼블로어가 정박한 나이아가라 시티 크루즈에서 고객과 승무원의 건강과 안전이 최우선 순위입니다. 와 시간 제기 티켓 팅 계획에 가장 적합한 날짜 및 시간 슬롯을 선택하고 모바일 항목, 안심 건강 및 안전 검진, 물리적 불변, 고객 수용 인원 감소 및 a 위생에 초점을 맞추고,  안개에서 건조 유지 무료 재활용 판초.

 

손님과 직원의 안전을 위해 건물과 보트에서 코와 입을 덮는 얼굴 마스크 (3 세 이상 및 모든 승무원을 위해)가 필요합니다. 직접 가져오거나 일회용 마스크가 구내에서 구입할 수 있습니다.

투어 및 크루즈

어떤 종류의 투어와 크루즈가 제공됩니까?

나이아가라 시티 크루즈는 선택할 수있는 독특한 경험을 제공합니다.

폭포 보트 로의 항해

아무도 잊지 않는 경험에 당신의 방법을 만들기 위해 타고 홉. 아메리칸 폴스, 캐나다 호스슈 폭포, 숨막히는 그레이트 협곡, 그리고 이 자연의 경이로움과 함께 오는 천둥같은 포효, 멋진 힘, 놀라운 안개와 친밀하고 친밀한 관계를 맺어보세요.

또는 폭포의 조명과 함께 (마법에 여전히 무거운) 가벼운 안개 경험을 일몰 후 타고.

더 알아보세요

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폴스 불꽃놀이 크루즈

참고: 폴스 불꽃놀이 크루즈는 2021년 시즌에 는 운영되지 않습니다.

나이아가라 시티 크루즈는 언제 항해합니까?

나이아가라 시티 크루즈는 계절에 따라 운행됩니다. 자세한 내용은 일정 페이지를 참조하십시오.

일정

폴스 보트 투어로 의 항해를 위해 특정 시간을 예약할 수 있습니까?

예, 손님과 직원의 안전과 보호를 보장하기 위해 2021 시즌의 폴스 보트 투어 티켓으로 의 항해는 시간 제입국 티켓입니다. 계획에 가장 적합한 시간 슬롯을 선택합니다.

선택한 시간 슬롯에 도착하거나 이내로 도착할 계획입니다.

모든 그룹에는 고급 예약이 필요합니다. 자세한 내용은 [email protected] 이메일을 보내주십시오.

여기에서 전체 일정을확인하십시오!

일정

전체 안개와 가벼운 안개 경험의 차이점은 무엇입니까?

일몰 전에 우리의 전체 안개 보트 투어는 캐나다 말굽 폭포의 중심부로 항해. 우리의 빛 안개는 일몰 후 바로 말굽 폭포의 위기까지 항해를 경험하는 동안.

악천후가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

비를 항해하거나 빛나고 있습니다!

악천후가 지속되면 날씨가 맑아질 때까지 투어가 취소되거나 연기될 수 있습니다.

판초를 지불해야 하나요?

우리의 재활용 판초는 무료이며 탑승 직전에 나눠주습니다.

당신의 판초는 재활용?

예, 우리의 무료 판초는 100 % 재활용할 수 있습니다.

얼마나 오래 현장에 있을 것으로 예상해야 합니까?

전체 방문시 한 시간 동안 예산을 책정하는 것이 좋습니다. 실제 시간은 거래량, 피크 시간 등에 따라 다를 수 있습니다.

선박 운송 캐나다 인증을 받은 경우?

예. 모든 나이아가라 시티 크루즈 선박은 엄격한 안전 규정을 준수하기 위해 매년 캐나다 교통 인증을 받고 검사합니다. 모든 해병 대원은 각 선박에서 정기적으로 예정된 안전 훈련에 참여합니다.

발권

티켓 가격은 어떻게 되나요?

폭포 보트 투어로의 항해


연령
레인지
가격*
성인 13+ $31.25
아이 3 ~ 12 $21.25
유아 2세 이하 무료

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폴스 불꽃놀이 크루즈

날짜
* 2021년에는 폴스 불꽃놀이 크루즈가 운행되지 않습니다.

어디에서 티켓을 구입할 수 있습니까?

티켓 부스 라인을 건너 뛰기 위해, 모든 보트 투어 및 크루즈 티켓은 여기를 클릭하여온라인으로 구입할 수 있습니다.

티켓 플라자방문 시 티켓을 구입하실 수도 있습니다.

티켓 구매

환불 정책은 무엇입니까?

모든 보트 투어 티켓은 최종 판매이며 티켓은 환불되지 않습니다. 여기에서 전체 이용 약관을읽어보십시오.

이용 약관

COVID-19 상황 동안 나이아가라 시티 크루즈로 고객의 예약 결정을 돕기 위해 취소 정책을 일시적으로 변경하고 있습니다.

  • 공중 보건 당국의 결정으로 보트 투어 또는 크루즈가 취소되면 구매를 전액 환불해 드립니다.
  • 질병으로 인해 또는 제한된 지역으로의 여행으로 인해 경험에 참여할 수 없는 경우, 투어 시간 24시간 전에 당사에 연락하여 2021년 또는 2022년에 제공되는 향후 경험에 대해 귀하가 구매한 구매에 적용됩니다.
  • 다른 모든 경우 원래 이용 약관이 적용됩니다. 모든 판매는 최종입니다. 교환, 재판매 또는 양도가 아닙니다.

시간 제발권은 어떻게 작동합니까?

2021년 시즌을 위해 고객님은 자신의 필요에 가장 적합한 날짜와 시간 슬롯을 선택합니다.

선택한 시간 슬롯 직전 또는 이내로 정시에 도착하실 것을 권장합니다.

미국 통화로 결제할 수 있나요?

예! 우리는 온라인과 직접 미국 비자, 마스터 카드 및 아메리칸 익스프레스 신용 카드를 허용합니다. 티켓 플라자에서도 미국 현금도 허용됩니다.

티켓을 인쇄해야 하나요?

우리는 모든 손님이 프린터를 건너 뛰고 스마트 폰이나 나이아가라 시티 크루즈 앱 내에서 직접 스캔 할 수있는 모바일 발권기를 사용하는 것이 좋습니다.

앱 다운로드

어떤 결제 방법을 수락합니까?

메인 티켓 플라자에서는 다음과 같은 결제 방법을 수락합니다.

  • 사증
  • 마스터카드
  • 아메리칸 익스프레스
  • 다이너스 클럽
  • 발견
  • 인터락 (주)
  • 차변
  • 캔 과 미국 현금

학생이나 노인을 위한 할인 혜택을 제공합니까?

우리는 학생과 노인을위한 할인을 제공하지 않습니다.

20+ 그룹의 경우 요금에 대한 그룹 페이지를 참조하십시오.

그룹 요금을 받아야 하는 사람은 몇 명입니까?

20명 이상의 그룹이 그룹 요금에 가입할 수 있습니다.

그룹 요금으로 예약에 대한 자세한 내용은 그룹 요금 페이지를참조하십시오.

그룹 요금(20+)

기프트 카드를 판매하나요?

아니요. 현재 우리는 어떤 종류의 기프트 카드를 판매하거나 수락하지 않습니다.

온라인으로 티켓을 구입했지만 전자 티켓을 받지 못했습니다.

또는 예약 확인 번호를 메인 티켓 플라자로 가져올 수 있으며 예약을 가져올 수 있습니다.

나는 티켓을 분실, 그것은 교체 할 수 있습니까?

예. 전자 항공권은 메인 티켓 플라자에서 원래 예약 확인 번호로 교체하거나 고객 지원 부서에 문의하여 교체할 수 있습니다.

문의

어트랙션 그라운드

어떤 건강 및 안전 조치가 시행되고 있습니까?

손님과 승무원의 건강과 복지는 우리의 최우선 과제입니다. 현재 COVID-19 전염병에 대응하여 다음과 같은 새로운 입국 및 탑승 요건을 포함한 몇 가지 새로운 안전 조치를 시행했습니다.

  • 얼굴 마스크: 3세 이상의 모든 투숙객은 항상 구내와 보트 기내에서 코와 입을 덮는 얼굴 마스크를 착용해야 합니다. 구내에서 페이스 마스크를 구입할 수 있습니다.
  • 시간 초과 발권 항목: 승객의 흐름을 제어하고 고객 수용 인원을 관리하기 위해 시간 초과 발권 항목이 구현되고 사전 그룹 예약이 필요합니다.
  • 건강 검진: 구내에서 허가를 받기 전에 온도 검사를 받으실 수 있습니다. 38° C 이상의 온도를 표시하는 사람은 입장이 거부되고 티켓은 그에 따라 환불됩니다.
  • 안전 검사: 모든 투숙객과 개인 물품은 심사대상이 될 수 있습니다.
    • 투숙객은 개인 물품을 소지하실 수 있습니다. 개인 물품으로는 작은 지갑이나 핸드백, 소형 배낭, 유아 용 기저귀 가방 또는 카메라 가방이 있습니다. 최대 치수는 17.8 x 38.1 x 40.6cm(7 x 15 x 16인치)입니다.
    • 제한적이고 위험한 물품은 엄격히 금지됩니다. 여기에는 모든 크기의 가방, 기내 반입 수하물, 야간 수하물, 롤러 백, 서류 가방, 쿨러, 트렁크, 위험한 물품 및 개인 수당의 최대 치수를 초과하는 기타 모든 품목이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
    • 사전 통보 없이 추가 개인 물품 허용량 및 입국 제한 사항이 체크포인트에 부과될 수 있습니다.
    • 보트를 타는 모든 투숙객은 탑승권을 필요로 합니다.
    • 외부 음식과 음료는 허용되지 않습니다.
    • 우리의 매력은 담배와 대마초의 금연뿐만 아니라 vaping을 포함하여 금연 환경입니다.
  • 위생에 집중: 승인된 제품을 사용하여 접촉이 많은 지역의 청소 빈도를 높이고 구내 전체의 손 소독제 스테이션에 대한 액세스를 제공합니다.
  • 물리적 분리: 바닥 마커, 방향 화살표, 통신 표지판, 서비스 카운터에 플렉시 글라스 설치, 대기 를위한 충분한 준비, 시간 초과 발권 입력 및 선박의 고객 수용 인원 감소를 포함하여 물리적 분리의 모범 사례가 구현됩니다.
  • 승무원 건강 검사: 교대 근무 시작 시 각 직원에 대해 건강 검사가 수행됩니다. 나이아가라 시티 크루즈는 또한 팀원들에게 더 빈번한 교육, PPE 접근, 위생, 소독 및 위생 관행 증가와 같은 향상된 보호 기능을 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

나이아가라 시티 크루즈는 사전 통보 없이 안전 조치를 수정할 권리가 있습니다.

나이아가라 시티 크루즈 운항 시간은 어떻게 됩니까?

우리의 운영 시간은 방문 당일에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 일정 페이지를 참조하십시오.

일정

보트 휠체어에 접근할 수 있습니까?

예, 우리의 매력과 모든 보트는 휠체어에 액세스 할 수 있습니다.

자세한 내용은 접근성 페이지를 방문하십시오.

현장에 화장실이 있습니까?

네, 두 쌍동선 보트에 휠체어가 접근할 수 있는 화장실2개가 있습니다.

혼블로어 랜딩의 육지에는 휠체어가 이용 가능한 화장실이 추가로 마련되어 있습니다.

흡연이나 vaping이 허용되나요?

흡연 또는 어떤 종류의 vaping; 담배, 대마초 또는 전자 주스는 보트 또는 숙소의 어느 곳에서나 엄격히 금지됩니다.

유아 유모차는 어트랙션 부지와 보트에서 허용됩니까?

  • 예, 중소형 유아 용 유모차는 허용됩니다.
  • 탑승 전에는 유모차를 재량에 따라 주차할 수 있는 지정된 비감독 구역이 있습니다.
  • 기내 반입 유아용 유모차는 안전상의 이유로 상부 전망대에서 허용되지 않으며, 유모차는 방치할 수 없으며 모든 개인 소지품은 그에 따라 감독해야 합니다.

개인 물품을 보관할 수 있는 장소가 있습니까?

  • 아니요, 개인 물품에 대한 보관 영역은 제공되지 않습니다.
  • 방문하는 동안 모든 개인 물품은 방치해서는 안 됩니다.
  • 유아 용 유모차는 탑승 전에 지정된 감독되지 않은 구역에 남겨질 수 있습니다.
  • 자세한 내용은 개인 물품 수당을 참조하십시오.

분실및 발견이 있습니까?

예, 우리의 분실 및 발견은 공중 화장실이있는 우리의 관리 건물에 있습니다. 추가 지원을 받으십시오.

문의

애완동물을 데려올 수 있나요?

나이아가라 시티 크루즈는 우리 구내에서 안내견이나 도우미 동물을 환영합니다.  모든 서비스 동물은 적절한 서비스 복장을 착용해야 하며, 동물이 서비스 동물임을 뒷받침하는 서류를 제공해야 합니다.

나이아가라 시티 크루즈 숙소에는 다른 모든 동물과 반려동물이 동반할 수 없습니다.

외식음료를 반입할 수 있나요?

우리는 따뜻하고 차가운 음료의 선택을 제공하고, 우리의 캐주얼 메뉴는 당신이 멋진 전망을 따라 우리의 리버 사이드 파티오에서 즐길 수있는 맛있는 음식으로 가득합니다.

외부 음식과 음료는 우리의 관광 명소에서 허용되지 않습니다.

리버사이드 파티오

사진을 찍을 수 있나요?

절대로! 우리는 손님들이 취하는 놀라운 사진과 비디오를 보는 것을 좋아합니다. 소셜 미디어에서 #InTheMist 사용하여 경험을 공유하십시오!

우리는 현장에서 휴대용 카메라만 허용하고 일반 입장과 추가 장비를 허용하지 않습니다. 상업용 영화/사진 촬영 문의는 보도 자료/미디어 페이지를참조하십시오.

길 찾기 및 주차

나이아가라 시티 크루즈는 어떻게 하나요?

우리의 주소는 5920 나이아가라 파크 웨이, 클리프턴 힐의 기슭에서 짧은 도보. 자세한 내용은 길찾기 페이지를참조하십시오.

방향

나이아가라 시티 크루즈 푸니쿨라에 어떻게 도착하나요?

어디 주차해야 하나요?

나이아가라 시티 크루즈는 주차장이 없지만 나이아가라 공원과 주변 비즈니스에서 제공하는 주차장 옵션이 많이 있습니다.

주차에 대한 자세한 내용은 안내 및 주차 페이지를 참조하십시오.

길 찾기 및 주차

나이아가라 시티 크루즈에서 가장 가까운 캐나다 고속도로는 무엇입니까?

나이아가라 시티 크루즈에서 가장 가까운 캐나다 고속도로는 엘리자베스 여왕 웨이(QEW)와 HWY 420입니다.

우리의 길 찾기 및 주차 페이지에서 더 많은 방향을 찾을 수 있습니다.

길 찾기 및 주차

가장 가까운 버스 터미널은 어디에 있습니까?

가장 가까운 버스 터미널은 온타리오 주 나이아가라 폭포의 4269 브리지 스트리트에위치한 GO 대중 교통 버스 터미널입니다.

자세한 내용은 GO 대중 교통 웹 사이트를방문하십시오.

가장 가까운 기차역은 어디에 있습니까?

가장 가까운 기차역은 온타리오 주 나이아가라 폭포의 4267 브리지 스트리트에위치한 VIA Rail입니다.

자세한 내용은 비아 레일 웹사이트를 방문하십시오.

캐나다입국에 여권이 필요합니까?

캐나다 입국에 필요한 여권 정보 또는 여행 서류에 관한 모든 문의는 캐나다 국경 서비스 국 웹 사이트를방문하십시오.

캐나다 국경 서비스 에이전시

가장 가까운 캐나다-미국 무엇입니까. 국경 횡단?

우리의 관광 명소에 가장 가까운 국경은 나이아가라 시티 크루즈에서 차로 2 분 거리에있는 레인보우 브리지입니다.

월풀 다리는 넥서스 전용 다리로 관광 명소에서 5분 거리에 있습니다.

캐나다 국경 서비스 에이전시

가장 가까운 국제 공항은 무엇입니까?

우리의 관광 명소에 가장 가까운 공항은 나이아가라 폭포, 뉴욕, 미국, 약 30 분 거리에 있는 나이아가라 폭포 국제 공항입니다.

미국 뉴욕 주 버팔로에 있는 버팔로 국제공항은 차로 약 45분 거리에 있습니다.

캐나다 온타리오 주 해밀턴에 존 C. 먼로 국제공항(차로 40분) 및 캐나다 온타리오 주 토론토에 있는 레스터 B. 피어슨 토론토 국제공항(1.5시간)도 있습니다.

방문 계획

캐나다 나이아가라 폭포를 방문하기에 가장 좋은 시기는 언제인가요?

캐나다 나이아가라 폭포를 방문하기 에 가장 좋은 시기는 4월과 11월 사이에 주요 관광 명소가 많이 열리고 날씨가 가장 좋습니다.

피크 시간은 언제인가요?

주말, 공휴일, 여름철에는 성수기 는 오전 11:00~오후 4:00입니다.

7 월과 8 월에 우리는 최고의 방문자 경험을 위해 11:00 오전 또는 4:00 pm 이후에 오는 것이 좋습니다.

나이아가라 시티 크루즈 휠체어에 접근할 수 있습니까?

예, 우리의 매력과 모든 보트는 휠체어에 액세스 할 수 있습니다.

자세한 내용은 접근성 페이지를 방문하십시오.

접근성

무엇을 입어야 하나요?

손님과 직원의 안전을 위해, 코와 입을 덮는 얼굴 마스크가 필요합니다 (우리는 당신이 당신의 자신을 가지고 하는 것이 좋습니다) 구내와 보트에. 구내에서 페이스 마스크를 구입할 수 있습니다.

각 투숙객은 무료 재활용 미스트 판초를 무료로 이용하실 수 있습니다.

봄과 가을에 나이아가라로 여행할 때 는 가벼운 재킷, 스웨터, 레인 재킷, 운동화, 모자가 훌륭합니다.

여름철에는 편안한 워킹 슈즈를 추천합니다. 반바지, 티셔츠, 모자, 일광욕용 바이저, 선글라스, 가벼운 재킷 등은 일반적으로 기온이 5~10도 더 시원하기 때문에 권장됩니다. 자외선 차단제를 잊지 마세요!

쾌적한 경험을 위해 날씨에 따라 드레싱을 고려하시기 바랍니다. 여기에서 현지 날씨를 확인할 수 있습니다.

날씨 네트워크

나이아가라 시티 크루즈와 가까운 숙박 시설은 어떤 유형인가요?

나이아가라 시티 크루즈 와 가까운 곳에 위치한 많은 호텔, 여관, 베드 앤 브렉퍼스트, 호스텔이 있습니다. 우리의 계획 방문 페이지는 폴스 뷰 지구, 클리프턴 힐 지구 및 룬디스 레인 디스트릭트와 같은 많은 인기있는 호텔 영역을 보여줍니다.

더 알아보세요

음식과 음료를 드실 수 있습니까?

아침, 점심, 저녁 식사 또는 가벼운 스낵을 원하든, 리버사이드 파티오 캐주얼 메뉴는 맛있는 음식과 멋진 전망으로 가득합니다.

이것은 이 지역에서 가장 잘 보관된 비밀 중 하나입니다. 그래서 음식, 음료 와 재미를 위해, 우리의 리버 사이드 파티오에서 약간의 여분의 시간을 보내고.

리버사이드 파티오

방수 아이템을 구입할 수 있는 장소가 있습니까?

예, 우리는 우리의 Roar 스토어 소매에서 스마트 폰 커버 케이스, 물 신발 및 가방과 같은 방수 품목의 선택을 제공합니다.

오디오 투어를 제공합니까?

우리의 무료 오디오 투어 가이드는 나이아가라 시티 크루즈 앱에서 사용할 수 있으며 8 개 언어로 제공됩니다.

나이아가라 시티 크루즈 앱

앱이 게임을 기능합니까?

예! 우리의 응용 프로그램은 퀴즈 질문, 믹스 및 일치 퍼즐, 나이아가라 폭포에 대해 배울 수있는 가상 투어를 갖추고 있습니다.

나이아가라 시티 크루즈 앱