Accesibilidad

Niagara City Cruises es una propiedad totalmente accesible

Planifique su viaje teniendo en cuenta la accesibilidad.
Nuestro compromiso de accesibilidad con usted

En Niagara City Cruises, anclado por Hornblower, reconocemos la diversidad y la inclusión a través de nuestros huéspedes y nuestros dedicados empleados. Nuestra atracción es un entorno acogedor y seguro que proporciona una experiencia accesible para todos nuestros huéspedes. Conozca más sobre nuestros servicios y accesibilidad a continuación.

Servicios

Sillas de ruedas

Niagara City Cruises proporciona sillas de ruedas por orden de llegada. Hay un número limitado de sillas de ruedas disponibles sólo para uso en el lugar. Se recomienda que los huéspedes traigan su propia silla de ruedas o scooter.

Varios hoteles de las cataratas del Niágara han comprado sus propios scooters y/o tienen sillas de ruedas que prestan a los huéspedes. Se recomienda que los huéspedes se informen en el momento de la reserva.

Alquiler de scooters y sillas de ruedas

A continuación encontrará enlaces a empresas locales de alquiler de scooters y sillas de ruedas:

Perro y dueños en un crucero por el Niágara

Alojamientos

Animales de servicio

Niagara City Cruises acepta perros guía o animales de servicio en sus instalaciones. El animal de servicio debe acompañar al huésped en todo momento. El huésped es responsable de su animal de servicio mientras esté en nuestras instalaciones.

Los animales de servicio se definen cuando es visiblemente evidente que el cliente necesita el animal por razones relacionadas con una discapacidad. Si no es visiblemente aparente que el animal es un animal de servicio, Niagara City Cruises solicitará documentación al cliente (por ejemplo, tarjeta de identificación) que confirme que el cliente requiere el animal por razones relacionadas con una discapacidad.

Todos los demás animales y mascotas no están permitidos en la propiedad de Niagara City Cruises.

Persona de apoyo

Entendemos que algunos de nuestros visitantes pueden necesitar la ayuda de una persona de apoyo. Si un visitante con discapacidad está acompañado por una persona de apoyo, ésta recibirá una entrada gratuita. La entrada gratuita está limitada a una persona de apoyo por huésped y a nuestra excursión en barco por las cataratas. Para los demás productos, la persona de apoyo tendrá que pagar la tarifa normal.

Asientos designados

Nuestros barcos catamarán y el funicular ofrecen asientos designados para aquellos huéspedes con problemas de movilidad. Se utilizan calcomanías visibles para identificar las áreas de asientos designadas.

Accesibilidad

Entrada

En la plaza principal de billetes de Niagara Cruises los clientes encontrarán una rampa pavimentada ligeramente inclinada y accesible para sillas de ruedas que conduce a nuestros cuatro ascensores. Nuestros ascensores facilitan el acceso a nuestro Desembarco Inferior y a la zona de embarque.

En el Funicular, los huéspedes navegarán a través de nuestros puntales permanentes diseñados para proporcionar un camino claro y eficiente hacia el Funicular. El Funicular ofrece puertas anchas, placas de transición suaves y asientos designados para los huéspedes con problemas de movilidad.

Lavabos en tierra

Hay dos aseos públicos accesibles, tanto para hombres como para mujeres, situados en el rellano inferior. Los lavabos se encuentran en el edificio administrativo de Lower Landing.

Rampas de embarque

Para acceder a los barcos de Niagara City Cruises, los clientes deben utilizar las rampas de embarque accesibles para sillas de ruedas, andadores y cochecitos. Los huéspedes pueden encontrar barandillas a ambos lados de las rampas de embarque que les ayudarán a subir y bajar del barco.

Lavabos a bordo

Hay dos aseos unisex accesibles para sillas de ruedas situados en la cubierta inferior de los barcos catamarán Niagara Wonder y Niagara Thunder.

Aparcamiento

Por favor, visite nuestra página de Direcciones y Aparcamiento para más información.