Política de medios sociales

Normas de participación en el blog

Los blogs de Niagara City Cruises anclados en Hornblower se han desarrollado para participar en conversaciones relevantes para el sector de los viajes y el turismo. Estas directrices de participación se aplican a quienes decidan utilizar los blogs de Niagara City Cruises como foros. Al utilizar estos sitios y enviar un comentario, usted acepta los términos y condiciones de estas directrices de participación:

  • Niagara City Cruises se reserva el derecho de no publicar un comentario o de no responder a un comentario.
  • Revisaremos todos los comentarios antes de publicarlos y haremos todo lo posible para publicar los comentarios apropiados en el momento oportuno. No publicaremos ningún comentario clasificado como spam o que contenga lenguaje ofensivo, odioso y/o difamatorio.
  • Los comentarios no deben contener palabras malsonantes. Por favor, absténgase de utilizar un lenguaje fuerte.
  • Manténgase dentro del tema. Los comentarios deben estar relacionados, de alguna manera, con la entrada en la que se está comentando.
  • No agregaremos los comentarios. Todos los comentarios publicados se mostrarán por separado y no como uno solo.
  • Haremos todo lo posible por responder a los comentarios. Es posible que publiquemos un comentario o escribamos una entrada que responda a varios comentarios o preguntas sobre un tema similar. Si una pregunta es muy específica, es posible que necesitemos más tiempo para investigar y responder.
  • Usted es libre de publicar un comentario en los sitios de nuestros blogs, siempre y cuando cumpla con nuestras normas de participación. Para respetar la intención original de los comentarios realizados en nuestros blogs, no traduciremos sus comentarios.
  • No se publicarán comentarios relativos a cualquier asunto legal en curso o a cuestiones normativas específicas de Hornblower Co. o Niagara City Cruises.
  • Los comentarios u opiniones expresados en los blogs provienen de miembros del público y son únicamente los de sus respectivos colaboradores. Los puntos de vista expresados por los colaboradores externos no representan necesariamente las opiniones de Niagara City Cruises, sus directivos o empleados. Niagara City Cruises no respalda ni aprueba su contenido. Niagara City Cruises no es responsable y rechaza toda responsabilidad por el contenido de los comentarios escritos por colaboradores externos en estos blogs.
  • Dirija cualquier comentario o consulta relacionada con cuestiones específicas, en particular las que van más allá del ámbito de los debates del blog, a nuestra sección de contacto, en lugar de plantearlo en la sección de comentarios de una entrada del blog.

 

Directrices de participación en YouTube

Niagara City Cruises utiliza YouTube, un servicio para compartir vídeos, como forma de compartir contenido relevante e interesante con nuestros clientes y partes interesadas. Nuestros vídeos incluyen una variedad de contenidos, pero no se limitan a: información sobre Niagara City Cruises y nuestras operaciones, información sobre la familia de empresas Hornblower y sus actividades, información o noticias sobre nuestros socios, y noticias sobre viajes y turismo.

Participar con Niagara City Cruises en YouTube

La decisión de Niagara City Cruises de suscribirse a un canal específico de YouTube no implica la aprobación de ningún tipo. Seguimos los canales de YouTube que consideramos relevantes para nuestro sector. Esto podría incluir la suscripción a las cuentas de YouTube de compañías y otras empresas comerciales (y/o sus empleados) que comentan y/o comparten vídeos sobre asuntos relacionados con el sector. La aceptación por parte de Niagara City Cruises de una solicitud de amistad de una cuenta de YouTube no implica la aprobación de sus opiniones.

La inclusión de un vídeo que no haya sido creado por Hornblower Co. o Niagara City Cruises en una lista de reproducción no implica la aprobación de dicho vídeo.

Leeremos todos los comentarios publicados en nuestros vídeos y los mensajes que se nos envíen. Si procede, responderemos a los mensajes individuales y, si es necesario, dirigiremos a las personas a canales de comunicación más adecuados, como el Servicio de Atención al Cliente o el Servicio de Prensa.

Al enviar un comentario, un mensaje o una "respuesta en vídeo" a través de uno de los canales oficiales de YouTube de Niagara City Cruises, usted acepta los términos y condiciones de estas directrices de participación:

  • Niagara City Cruises se reserva el derecho de no publicar un comentario o "video respuesta", ni de responder a un comentario o "video respuesta".
  • Revisamos todos los comentarios antes de publicarlos y haremos todo lo posible para publicar los comentarios apropiados de manera oportuna. No publicaremos ningún comentario clasificado como spam o que se considere que contiene un lenguaje ofensivo, inapropiado, odioso y/o difamatorio.
  • Los comentarios no deben contener palabras malsonantes. Por favor, absténgase de utilizar un lenguaje fuerte.
  • Manténgase dentro del tema. Los comentarios deben estar relacionados con el vídeo que comentas.
  • Los comentarios u opiniones expresados en un vídeo proceden de miembros del público. Las opiniones expresadas por los comentaristas externos no representan necesariamente la opinión de Hornblower Co., Niagara City Cruises, su dirección o sus empleados. Niagara City Cruises no respalda ni aprueba su contenido. Niagara City Cruises no es responsable y rechaza toda responsabilidad por el contenido de los comentarios escritos por comentaristas externos en nuestros canales de YouTube.
  • Cualquier comentario o pregunta relacionada con cuestiones específicas, especialmente las que van más allá del alcance de los vídeos, debe dirigirse a Niagara City Cruises por correo electrónico o por teléfono, en lugar de plantearlo en la sección de comentarios de un vídeo publicado.

Si crees que alguien ha infringido las condiciones de servicio de YouTube, denuncia el problema seleccionando el enlace "Marcar". Esta función de YouTube aparece junto a cada vídeo y comentario

Avisos legales, derechos de autor y privacidad

No se reconocerán los comentarios, mensajes o "respuestas de vídeo" relativos a cualquier asunto legal en curso o a cuestiones reglamentarias específicas de Niagara City Cruises.

No pedimos a las personas información personal o confidencial a través de herramientas de medios sociales como YouTube.

Política lingüística

La interfaz de YouTube está disponible en varios idiomas, entre ellos el inglés y el francés. Para cambiar la configuración del idioma de la interfaz, seleccione "inglés" o "francés" en el menú de selección de idioma situado en la parte inferior del sitio web de YouTube.

El personal de Niagara City Cruises en YouTube

Algunos empleados de Niagara City Cruises utilizan YouTube fuera del horario de trabajo y/o a título personal bajo sus propios nombres o seudónimos. A pesar de su afiliación profesional con Niagara City Cruises, los vídeos publicados, los comentarios y otras actividades de los empleados en YouTube a título personal no representan la posición oficial de Niagara City Cruises. Dichas actividades deben ser consideradas como las de los ciudadanos privados.

Directrices de participación en Flickr

Niagara City Cruises utiliza Flickr, un servicio para compartir fotos, como una forma de compartir fotos relevantes e interesantes con nuestros clientes y partes interesadas. Niagara City Cruises puede compartir fotos que muestren nuestras operaciones, los eventos de Niagara City Cruises y otras actividades relacionadas con nuestro sector.

Participar con Niagara City Cruises en Flickr

La decisión de Niagara City Cruises de añadir una cuenta específica de Flickr como contacto no implica aprobación de ningún tipo. Seguimos a otros contactos en Flickr que consideramos relevantes para nuestro sector. Esto podría incluir la suscripción al flujo de Flickr de compañías y otras empresas comerciales (y/o sus empleados) que comentan y/o comparten fotos de asuntos relacionados con la industria.

La inclusión de una foto que no ha sido creada por Niagara City Cruises en una galería no implica la aprobación de esa foto.

Leeremos todos los comentarios publicados en nuestras fotos y los mensajes que se nos envíen. Si procede, responderemos a los mensajes individuales y podremos dirigir a las personas a canales de comunicación más apropiados, como el Servicio de Atención al Cliente o las Relaciones con los Medios de Comunicación.

Al enviar un comentario a través del flujo oficial de Flickr de Niagara City Cruises, usted acepta los términos y condiciones de estas directrices de participación:

  • Todos los comentarios serán revisados oportunamente. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario o foto que se clasifique como spam o que se considere que contiene un lenguaje ofensivo, inapropiado, odioso y/o difamatorio.
  • Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier etiqueta inapropiada de las fotos de Niagara City Cruises.
  • Los comentarios no deben contener palabras malsonantes. Por favor, absténgase de utilizar un lenguaje fuerte.
  • Manténgase dentro del tema. Los comentarios deben estar relacionados de alguna manera con el vídeo que comentas.
  • Los comentarios u opiniones expresados en una foto provienen de miembros del público. Los puntos de vista expresados por los comentaristas externos no representan necesariamente la opinión de Niagara City Cruises, sus directivos o empleados. Niagara City Cruises no respalda ni aprueba su contenido. Niagara City Cruises no es responsable y rechaza toda responsabilidad por el contenido de los comentarios escritos por comentaristas externos en nuestro flujo de Flickr.
  • Dirija cualquier comentario o pregunta relacionada con cuestiones específicas, especialmente las que van más allá del ámbito de las fotos, a nuestra página de contacto en lugar de plantearlo en la sección de comentarios de una foto publicada.

Avisos legales, derechos de autor y privacidad

Hemos licenciado nuestras fotos de Flickr utilizando una licencia de Creative Commons. Puedes utilizar y reproducir las fotos incluidas en esta biblioteca con fines no comerciales siempre que las fotos sean:

  • no modificado
  • acreditado a Niagara City Cruises
  • vinculado a la cuenta de Niagara City Cruises según las condiciones de servicio de Flickr

No se reconocerán los comentarios o mensajes relativos a cualquier asunto legal en curso o a cuestiones normativas específicas de Niagara City Cruises.

No pedimos a las personas información personal o confidencial a través de herramientas de redes sociales como Flickr.

Personal de Niagara City Cruises usando Flickr

Algunos empleados de Niagara City Cruises utilizan Flickr fuera del horario de trabajo y/o a título personal bajo sus propios nombres o seudónimos. A pesar de su afiliación profesional con Niagara City Cruises, las fotos publicadas, los comentarios y otras actividades en Flickr de los empleados a título personal no representan la posición oficial de Niagara City Cruises. Dichas actividades deben ser consideradas como las de los ciudadanos privados.

Normas de participación en Facebook

En las páginas de Niagara City Cruises, nuestro objetivo es publicar contenidos relevantes e interesantes y agradecer sus comentarios y sugerencias. Aunque fomentamos la conversación y el diálogo, queremos garantizar un entorno respetuoso para nuestros clientes, nuestros empleados, nuestros socios y nuestras partes interesadas.

  • Te animamos a que comentes las entradas o los comentarios de los fans que te parezcan interesantes y a que aportes tu opinión
  • Responderemos a los comentarios cuando corresponda
  • "Me gusta" de los artículos, fotos y vídeos que te gustan y te gustaría ver más
  • Las páginas de fans no están pensadas como un lugar para recibir cuestiones de servicio al cliente. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente para cuestiones de servicio al cliente.

Nos reservamos el derecho de eliminar:

  • Comentarios, enlaces, imágenes o vídeos de carácter obsceno, profano u odioso
  • Mensajes que puedan ser ofensivos para otros miembros de la comunidad
  • Comentarios que amenacen a cualquier persona, organización o empresa
  • Comentarios que difamen o acosen a una persona
  • Sucesivos mensajes fuera de tema de un solo aficionado
  • Mensajes repetitivos copiados y pegados o duplicados por uno o varios fans
  • Anuncios o publicidad
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Servicio de atención al cliente

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